“大事难事看担当，逆境顺境看襟度，临喜临怒看涵养，群行群止看识见。”这是挂在瞿炳建办公室墙上的一幅字，字里行间处处道出了他股海人生所有的历练和领悟。采访中，他告诉记者：“在温州的十多年，我们一直坚持客户利益第一的原则。即使熊市的时候，营业部坚决不拉客户，也没有推销基金，我们宁肯完不成任务，也要讲诚信经营，这就是我们能够吸引客户的关键所在。”宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，如今那段艰苦岁月的磨炼早已成为瞿炳建和他团队的“精神财富”， 让他在熊市“耐得住寂寞”，在牛市“厚积薄发”。本期《温商论道》我们将走近这位温州证券行业的明星领军人，探寻他成功背后的商道。

    《发现温州》：从这几年的发展看，您如何看待温州的经济发展给申银万国温州营业部的发展带来的影响？

    瞿炳建：申银万国证券温州营业部成立于1993年，立足温州已经18个年头，多年来，一直受到广大投资者的关爱。18年来，本部秉着“依法、合规、规范”的经营方针，各项业务稳健发展。2009全年，申银万国温州营业部实现累计交易总量为2423亿元，客户开户数超过7万。2008年、2009年连续两年荣获 “中国十佳证券营业部”和 “中国明星证券营业部”称号，并获 “温州市最佳理财机构”和“温州最具创新力”金融机构等荣誉称号。

    申万温州营业部的发展崛起，与根植于温州这方特殊的土壤上密不可分。曾几何时，温州人对证券资本市场是敬而远之的，雄厚的温州民间资本多沉淀在楼市里。敢为人先的温州人对证券市场资本的认识发生了根本性的改变，认识到证券市场的魅力，并开始以一种开放的积极心态参与其中，是在经历了2007年的大牛市之后。而作为本地最久的证券营业部之一，我们的长期坚守开拓，终于获得了回报。回眸一看，我们惊讶地看到了温州拥有50多万投资者的一个队伍，喜悦地看到了上市公司中的一个“温州板块”的渐趋成形，更让人憧憬的是，因以往温州企业对资本市场的认识不够，参与热情不高，到目前给温州留下了为数不少的“待上市公司”资源。这一切，将成为温州证券资本行业在国内迎头赶上的一个重要基础，也是我们申万温州营业部乃至其他兄弟单位发展壮大的基础。

    《发现温州》：能在地区与系统内上做到诸多领先，必然有一支精干的的团队与一流的业务支撑，那么能否请您简单谈谈申银万国证券温州营业部在业务和人才储备方面的情况？

    瞿炳建：我部的主要业务为经纪业务。主要涵盖股票、权证、基金、债券、期货IB业务等。在多年实践的基础上，申银万国证券温州营业部的团队建设达到一个相对合理的配置。如本部成立了营销理财中心、投资理财中心和咨询中心等三大中心。这三大中心，从营销到理财，到VIP客户咨询服务，形成了良好的协作关系。

    值得一提的是，拥有7名证券分析师，由申万研究所特邀专家陆洁华领衔的咨询中心，依托上海申银万国证券研究所，对投资者进行专业指导。每天，在温州商报上推出“申万”陆家嘴股评专栏，分析大势行情。温州电台每天都有我部的整点行情播报。每周，温州电视台都有我部证券分析时段。每周三晚上7时，在申万温州营业部，陆洁华与投资者面对面交流。对于近期的急挫行情，陆洁华老师也及时作出了预警。

    《发现温州》：就普通投资人而言，判断一家券商机构是否优秀，有何可资借鉴？

    瞿炳建：优秀的券商机构很多，各家有各家的长处。就我个人的认识，好的券商机构一般在以下几个方面做得不错：一是拥有一支高素质的健全的员工队伍，层次梯队配置得当；二是维护能力突出，投资者风险教育工作扎实，一切业务都要以投资者资产增值最大化功损失最小化为前提，内部风险控制掌控较好；三是团队对于大势机会把握得当；四是自身具备一定的创新能力。

    《发现温州》：申万理财团队在投资者的证券投资过程中是如何发挥作用的？

    瞿炳建：申万温州营业部理财团队建立自己的资讯平台，成立了营业部的股票池，组织成立了基金超市，着重进行“基金超市”的概念打造和品牌建设，安排专人负责日常基金咨询的梳理和发布，建立每周四的“基金经理对话”栏目，2009年就邀请了包括易方达基金、嘉实基金、富国基金等40多家基金公司60位基金的经理们为温州广大基民授业解惑。

    在温州主流媒体上发出声音，如温州广播电台FM88.8的和FM94.9，开设了“理财888”、“理财天天讲”专栏，整档行情分析、A股投资专栏和“基金经理对话”专栏等内容；商报每天“申万陆家嘴”股评专栏和周评的“申万全聚得”专栏；温州都市报“投基有道”、“申万视点”等专栏；与温州日报成立了“申万理财室”等等；全方位地服务温州投资者。

    依托申万研究所，在行情的关键节点上做好服务。如2009年3月初行情很好，立即联系申万研究所，召开春季投资报告会，引领温州投资者的投资；10月24日与温州都市报联合召开营业部的“布局2010年投资报告会”，11月7日组织与温州商报合作召开了投资策略报告会，给申万客户提供了投资思路。09年有效借力了申万研究所，充分利用研究所的社会影响力和量多质优的资讯产品吸引和服务客户。

    在行情低迷的2008年，申万温州营业部理财团队，组织高端投资者外出参与聆听国内外专家有关金融危机背景下的世界经济状况以及相关的投资策略报告会，参观证交所与上市公司、基金公司等。

    《发现温州》：就你个人经验而言，你一般看好哪些投资产品？

    瞿炳建：投资产品的选择主要看投资者自身的喜好及适应性。投资品种的选择，行业板块的选择，介入时点的选择，都是需要分析研究的。甚至性格也会影响投资品种的选择，不同的投资者适应不同的投资产品，其中有许多共性的成分，也有不同的个性差异。目前，消费、低碳、环保节能等符合国家产业政策的行业值得看好。

    《发现温州》：任何投资都存在着众多不确定性因素，对于个人投资者如何做好自身的投资风险管理，您个人有何建议？

    瞿炳建：对于中国宏观经济的增长与长期向好，我们不失信心。但这是一个高风险的市场，在这个螺旋上升的市场里，在大涨之后的回档调整，阶段性的系统风险也是较难承受的。投资者在策略上要顺势而为，在总体资产比例配置上，还要控制在一定范围内，即是闲钱，同时有一定亏损承受能力，不能影响到正常生活与生产。

    《发现温州》：目前国家调控楼市政策重拳频出，您如何看待房产新政，给证券投资市场的带来的影响，是否意味着会有众多人“弃楼转证”？

    瞿炳建：楼市的投资热情，随国家房产新政的出台而有所抑制。这对于地产行业的本身有着非常重要的意义。在投资投机受到打压之后，正常的自住消费在维持楼市的正常热度。这样面向未来，房地产市场可望以一种更为健康的方式运行，而这对于宏观经济是有利的。股市楼市的投资者，必然是有重合的。资本是逐利的，楼市有机会就会流向楼市，股市有机会就会流向股市。在目前楼市、股市情况并不明朗的情况下，投资者选择观望的可能性更大。而非务要“弃楼转证”。

    《发现温州》：目前，在国家“十二五计划”全面到来之际，申银万国证券温州营业部的下一步战略发展的重点是什么？

    瞿炳建：企业要保持可持续发展，我认为，以下方面要注意：做好人才储备和梯队建设；继续推进品牌建设、品牌营销与渠道营销；对客户进行分级管理，群众路线与高端路线相结合好。最根本的一条是以人为本，对内才尽其用，对外服务好大众。